Termeni și Condiții Generale de Închiriere Auto

(последнее обновление: январь 2026 г.)

1. Părțile contractante Locator: AloRentaCar SRL, IDNO [IDNO], sediul juridic: [adresa completă, ex. Str. Mitropolit Gavriil Bănulescu-Bodoni 57/1, Chișinău], tel. +373 69 220 633 (denumit în continuare „Locator”). Locatar: persoana fizică sau juridică care închiriază autovehiculul (denumit în continuare „Locatar”).

2. Obiectul contractului Obiectul constă în transmiterea cu titlu oneros (chiria) a unui autovehicul (detalii indicate în actul de predare-primire) către Locatar pentru posesie și folosință temporară. Transmiterea și restituirea se fac prin act de predare-primire, care include starea vehiculului, ora, kilometrajul, documente, defecțiuni și alte mențiuni.

3. Condiții de eligibilitate

Vârsta minimă șofer principal: 23 ani.
Vechime permis: minim 2 ani.
Documente: buletin/pașaport valabil, permis categoria B, card bancar pe numele șoferului pentru depozit.

4. Durata contractului Minim 3 zile calendaristice (72 ore). Perioada este indicată în actul de predare-primire.

5. Depozit de garanție

Între 200–600 € (în funcție de model) – blocat pe card, eliberat în 14 zile dacă nu sunt daune/amenzi.
Reținut pentru daune, combustibil lipsă, amenzi etc.

6. Asigurare și răspundere

Inclusă: RCA și CASCO de bază.
Franșiză: 300–800 €. Opțional: Super CDW (contra cost).
Locatarul răspunde integral pentru daune cauzate intenționat, neglijență, alcool/droguri, amenzi, pierdere chei/documente. Nu răspunde pentru viciile ascunse ale vehiculului dacă folosit conform destinației. Locatorul nu răspunde pentru prejudicii la viață/sănătate/bunuri ale Locatarului sau terților.

7. Reguli de utilizare

Interzis: împingere/remorcare, supraîncărcare, ieșire din RM fără acord scris, off-road, taxi, instructaj auto, curse/întreceri, subînchiriere, modificări (estetice/funcționale) fără acord.
Combustibil: full-to-full – taxă pentru deficit.
Vehicul curat la returnare – altfel taxă suplimentară.
Fumat interzis (taxă 100 €).
Doar pe drumuri publice din RM.
Informează Locatorul în max. 2 ore de orice deteriorare/accident. Reparații doar la stații indicate de Locator.
Nu lăsa vehiculul nesupravegheat cu uși/ferestre deschise sau chei înăuntru.

8. Anulare / modificare / întârziere

Anulare gratuită cu min. 48 ore înainte. Altfel: 50% din prima zi; no-show: 100%.
Întârziere: 0 € prima oră, 5 €/oră ulterior. Dacă >4 ore, Locator poate declara furt la poliție; penalitate 10% din valoarea vehiculului la returnare voluntară.

9. Costuri și plăți

Preț de bază: zile x tarif zilnic + adiționale (accesorii, km extra, returnare alt loc, combustibil lipsă, curățenie).
Plata: cash MDL, card Visa/Mastercard, transfer. Toate includ TVA 20%. Conversie la curs BNM.
Locatarul plătește toate daunele neacoperite de asigurare (ex: tăiere anvelope, amenzi).

10. Transmitere și utilizare

La predare/returnare: fixat nivel combustibil, stare curată. Taxă pentru deficit/abateri.
În accident: anunță imediat Locator și poliție, obține nume/adrese părți/martori, nu părăsi locul până la raport oficial.

11. Litigii și notificări

Neînțelegeri: negocieri 5 zile de la pretenție scrisă. Altfel: instanțe Chișinău, legislație RM.
Notificări: scris/recomandat/fax, verbale fără efect fără confirmare scrisă.

12. Dispoziții finale Contract modificabil doar prin adiționale. Întocmit în 2 exemplare românești, egal valabile. Prin semnare/confirmare online, Locatarul acceptă integral.